Worldline arbeitet nach eigenen Angaben an einer Lösung, um die betroffenen Dienste vorübergehend wiederherzustellen, bis die beschädigte Infrastruktur repariert ist. Informationen über den genauen Zeitrahmen für die Behebung der Probleme liegen bisher nicht vor.

In Italien sind ausschließlich Zahlungsdienste betroffen, die über die Infrastruktur von Worldline abgewickelt werden.

Um auf die Situation zu reagieren, hat Nexi die Überwachung auf technischer Ebene intensiviert und die Kapazitäten in den Kunden- und Partner-Support-Kanälen erweitert. Zudem hat das Unternehmen eine interne Untersuchung eingeleitet und hält sich rechtliche Schritte zur Wahrung der Interessen von Nexi und deren Kunden offen.